南京威斯汀大酒店

The Westin Nanjing
酒店地址:南京鼓楼区中央路201号
住客点评>>
  • 好评
    酒店环境不错、服务也可以!交通方便、出游愉快!
  • 好评
    南京市中心的酒店,软硬件都不错,推荐入住
  • 好评
    大堂在高层上,设施很新很漂亮,软硬件都不错
在线预订
入住日期
离店日期

酒店12时退房规定要明示

2016.10.14
  “入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
  “其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
 
【交通位置】 周围环境:玄武湖公园、湖南路步行街、地铁玄武湖站; —距离新街口3.9公里,乘坐地铁1号线(迈皋桥方向)(或地铁1号线南延线(迈皋桥方向)),在玄武门站下车,步行约200米。乘坐出租车约13元; —距离南京火车站2.5公里,步行至火车站广场西站,乘坐游1,在公交总公司(玄武湖公园)站下车,步行约80米。乘坐出租车约11元; —距离南京火车南站17.7公里,乘坐地铁1号线南延线(迈皋桥方向),在玄武门站下车,步行约200米。乘坐出租车约46元; —距离中央门长途汽车站1.5公里,乘坐出租车10分钟10元; —距离南京禄口国际机场50公里,乘坐机场巴士2号线,在中华门长途客运站下车,换乘地铁1号线(迈皋桥方向)(或地铁1号线南延线(迈皋桥方向)),在玄武门站下车,步行约200米。乘坐出租车约113元。